서비스 이용약관

최종 업데이트: 2026년 5월 12일

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 댕워크 서비스 및 이에 연동되는 댕냥광장 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건, 포인트 및 리워드 운영 기준 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 반려동물 산책 기록, 걸음 수 또는 활동 데이터 기반 포인트 적립, 리워드 교환, 이벤트, 광고 시청, 커뮤니티 연동 등 댕워크 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “비회원”이란 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “포인트”란 회사가 정한 기준에 따라 회원의 산책, 걸음 수, 활동 기록, 이벤트 참여, 광고 시청 등에 대해 부여하는 서비스 내 혜택 단위를 말합니다.
6. “리워드”란 회원이 회사가 정한 조건에 따라 포인트를 사용하여 교환하거나 지급받을 수 있는 쿠폰, 상품, 혜택 등을 말합니다.
7. “댕냥광장”이란 회사가 운영하는 반려동물 커뮤니티 서비스로, 댕워크 회원가입 시 동시에 가입될 수 있는 연동 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 필요하다고 인정하는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 화면 공지 또는 기타 방법으로 공지합니다.
3. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
4. 변경된 약관의 시행일 이후에도 이용자가 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 반려동물 산책 기록 및 활동 관리 서비스
• 걸음 수, 산책, 이벤트 참여 등에 따른 포인트 적립 서비스
• 포인트를 활용한 쿠폰, 상품, 리워드 교환 서비스
• 광고 시청, 이벤트, 출석 등 참여형 혜택 서비스
• 댕냥광장과의 계정 연동 및 커뮤니티 서비스
• 기타 회사가 정하는 서비스

2. 회사는 서비스의 품질 향상, 운영상 필요, 정책 변경, 제휴사 사정 등에 따라 서비스의 내용을 수정, 변경, 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 변경 또는 중단이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 장애 대응, 보안 문제, 제휴사 사정 등 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 댕냥광장 동시가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제1항과 같이 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

• 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
• 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 타인의 정보를 도용하거나 부정한 목적으로 가입을 신청한 경우
• 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 또는 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 이용자가 댕워크에 가입하는 경우, 동일 계정 또는 연동 계정을 통해 댕냥광장 서비스에도 동시에 가입될 수 있습니다.
4. 댕냥광장 동시가입은 반려동물 커뮤니티 서비스 제공, 계정 연동, 서비스 편의성 향상을 위한 것이며, 관련 개인정보 처리 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제6조 (포인트의 적립, 사용 및 보관기간)

1. 포인트는 회사가 정한 기준에 따라 산책, 걸음 수, 활동 기록, 출석, 이벤트 참여, 광고 시청, 기타 회사가 정한 행위에 대해 적립될 수 있습니다.
2. 포인트 적립 기준, 적립 한도, 사용 조건, 리워드 교환 조건은 회사의 운영정책에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 회사가 정한 서비스 내 리워드 교환 또는 혜택 이용 목적으로만 사용할 수 있습니다.
4. 포인트의 보관연한은 적립일 또는 회사가 별도로 정한 기준일로부터 1년입니다. 보관연한이 경과한 포인트는 별도 보상 없이 소멸될 수 있습니다.
5. 회원 탈퇴, 부정이용, 약관 위반, 서비스 종료 등의 사유가 발생한 경우 보유 포인트는 회사 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
6. 회사는 기술적 오류, 부정 적립, 시스템 장애, 제휴사 사정 등으로 잘못 지급된 포인트를 정정하거나 회수할 수 있습니다.

제7조 (리워드 및 쿠폰)

1. 회원은 회사가 정한 조건을 충족한 경우 포인트를 사용하여 리워드 또는 쿠폰을 신청할 수 있습니다.
2. 리워드의 종류, 수량, 교환 조건, 유효기간은 회사 또는 제휴사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
3. 이미 발급된 쿠폰 또는 리워드는 제휴사 정책, 유효기간, 사용처 제한 등에 따라 사용이 제한될 수 있습니다.
4. 회원의 귀책사유로 쿠폰을 잘못 사용하거나 유효기간 내 사용하지 못한 경우 회사는 재발급 또는 보상 책임을 지지 않습니다.
5. 부정한 방법으로 포인트를 적립하거나 리워드를 교환한 경우 회사는 해당 포인트 및 리워드를 회수하고 회원자격을 제한할 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
• 타인의 정보 도용
• 회사 또는 제3자가 게시한 정보의 무단 변경
• 자동화 프로그램, 비정상적인 기기 조작, 위치 조작, 걸음 수 조작 등 부정한 방법으로 포인트를 적립하는 행위
• 동일인이 복수 계정을 생성하거나 여러 기기를 이용하여 포인트를 부정 취득하는 행위
• 광고 시청, 이벤트 참여, 리워드 교환 절차를 비정상적으로 이용하는 행위
• 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
• 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
• 다른 이용자에 대한 모욕, 혐오, 차별, 괴롭힘, 협박, 스토킹 등 학대적·공격적 행위
• 스팸, 광고, 사기성 정보, 타인의 개인정보 등 부적절한 콘텐츠를 게시·전송하는 행위
• 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위

제9조 (회원자격 제한 및 이용제한)

1. 회사는 이용자가 이 약관 또는 운영정책을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 정지·상실시킬 수 있습니다.
2. 회사는 부정 적립, 비정상 활동, 시스템 악용 등이 의심되는 경우 사실 확인을 위해 포인트 사용, 리워드 교환, 계정 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
3. 회원자격이 제한되거나 상실된 경우 해당 회원의 포인트 및 리워드는 회사 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.

제10조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제3자에게 지적재산권이 귀속된 정보를 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 이용자가 서비스에 게시한 콘텐츠의 권리와 책임은 해당 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 운영, 홍보, 노출, 개선을 위해 필요한 범위에서 이를 사용할 수 있습니다.

제11조 (사용자 생성 콘텐츠 및 커뮤니티 안전)

회사는 댕냥광장 등 회원이 직접 게시·작성·전송하는 모든 콘텐츠(이하 “사용자 생성 콘텐츠”)가 안전하게 운영되도록 다음의 구체적인 안전 조치를 적용하며, 부적절한 콘텐츠 및 학대적 행위에 대해 무관용(Zero-tolerance) 원칙을 유지합니다.

1. 사용자 차단 기능 ― 회원은 자신에게 학대적·부적절하다고 판단되는 다른 회원을 차단할 수 있습니다. 차단 시 해당 회원의 콘텐츠는 차단을 수행한 회원의 피드 및 노출 영역에서 즉시 제거되며, 회사 운영진에게 부적절한 콘텐츠에 대한 알림이 전달됩니다.
2. 신고 기능 ― 회원은 외설, 폭력, 혐오, 명예훼손, 스팸, 사기, 개인정보 침해, 기타 공서양속에 반하는 부적절한 콘텐츠 또는 학대적 행위를 발견한 경우 서비스 내 신고 기능을 통해 회사에 신고할 수 있습니다.
3. 24시간 이내 검토 및 조치 ― 운영진은 신고가 접수된 콘텐츠를 24시간 이내에 검토하며, 부적절하다고 판단되는 경우 해당 콘텐츠를 즉시 삭제하고 작성한 회원에 대해 경고, 게시 제한, 일시 정지, 계정 영구 정지 등 적절한 제재 조치를 취합니다.
4. 제재의 기준 ― 제재 수위는 위반의 정도, 반복 여부, 다른 이용자에게 미친 영향을 종합적으로 고려하여 결정되며, 중대하거나 반복적인 위반의 경우 사전 경고 없이 계정 정지 또는 영구 이용 제한이 적용될 수 있습니다.
5. 기능 악용 금지 ― 회원은 차단·신고 기능을 악용하여 정당한 콘텐츠를 부당하게 다량 신고하거나 타인을 괴롭힐 목적으로 차단을 반복하는 행위를 해서는 안 되며, 그러한 행위가 확인된 경우 회사는 해당 회원에 대해서도 본조의 제재를 적용할 수 있습니다.
6. 회사는 법령상 의무 이행 및 서비스 운영을 위해 필요한 범위에서 사용자 생성 콘텐츠를 사전 검토·필터링하거나 사후 모니터링할 수 있습니다.

제12조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 개인정보의 수집, 이용, 보관, 처리에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제13조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익, 포인트, 리워드 또는 기타 혜택을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 제휴사, 광고 플랫폼, 쿠폰 발행처, 앱마켓, 네트워크 사업자 등의 사정으로 발생한 서비스 이용 제한 또는 리워드 제공 지연에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자가 서비스에 게시하거나 전달한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성에 대해 보증하지 않습니다.

제14조 (서비스의 중단 및 종료)

1. 회사는 시스템 점검, 교체, 장애, 통신 두절, 운영상 필요 등 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 경영상 또는 기술상 중대한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다.
3. 서비스 종료 시 회사는 사전에 공지하며, 포인트 및 리워드 처리 기준은 회사가 정한 종료 정책에 따릅니다.

제15조 (준거법 및 관할법원)

1. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 5월 12일부터 적용됩니다.